Opiniones de los usuarios

La atención al cliente es la mejor. Rápida y eficaz.

Buena atención

Me ha llegado un producto que no se que es. Además está caducado y no ha llegado el atún vegano. Si se puede is adjunto una foto ya que es muy raro. Viene en un envase sin nombre y con fecha 11-2024…

Como sugerencia, los botes de nata llegaron un poco abollados pero no llegaron a romperse. Estoy contenta con la compra, repetiré!

Todo muy caro

Vegaffinity sigue siendo, para mí, la mejor tienda de productos veganos en España. Se nota que ultimamente ha aumentado la cantidad de productos "no disponible", pero esto tiene que ver también con los proveedores.

Solo compro en Navidad,pero sé que siempre llegará. Se preocupan de que lo recibas todo en el tiempo estimado y te envían un WhatsApp. Son encantadoras

Buenos días, hace tiempo que compro en Vegaffinity y nunca tuve problema hasta el otro día, que al no llegarme el pedido lo reclamé. Yo había hecho un pedido como siempre y lo había pagado a través de PayPal. Me dicen que no lo tienen en cuenta porque no tienen el pago. Básicamente me trataron como si fuera tonta y la culpa fuera mía. Le indico que esta pagado y le adjunto justificante. Me dicen que es verdad, pero que como he reclamado el pedido lo tienen retenido. Por lo tanto ni pedido ni devolución del dinero. He tenido que esperar un mes para que me devuelvan el dinero. Pero lo peor es que en ningún momento han pedido disculpas, puesto que el error fue suyo; tampoco han intentado solucionarlo, he tenido que ser yo la que reclame; y ni siquiera se han dignado en contestar a mensajes, ni tener un detalle para compensar las molestias ocasionadas. Muy mal.

Todos los productos que he comprado están muy ricos y muy logrados. No parecen hechos con productos vegetales y eso es lo que más me gusta. Qué puedes comer de todo sin ser necesidad de comer animales

El servicio ha ido bien, los productos llegaron a casa porque fui a un punto de recogida que me dijo Seur a buscarlos, pero me ha sido imposible contactar con vosotros por un problema que tenía, os he mandado WhatsApp, emails, he llamado por teléfono. .. y nada. Estaría genial que pudieseis decir de qué forma se puede contactar con vosotros

Buen repertorio de productos. El servicio de atención al cliente está bien, aunque alguna vez han tardado un poco. Está bien que acumules puntos para tener un descuento en la compra, pero apenas se nota. El precio del envío es lo peor, un poco caro pero se entiende. Ya he comprado varias veces aprovechando descuentos, especialmente en la Greenweek.

El pedido llega rápida. Me gustaría poder reciclar el embalaje de frio y no tener que pagar en cada envío.

_

tiene muchos productos y gran variewdad, y el envio bastane rápido.

En general comer vegano es tan caro pero es que encima los gastos de envío, que si el extra de frío… sinceramente los sueldos normales no llegamos para costear esto.

Lo que más me gusta son los plazos de entrega y el embalaje de los productos. Y la variedad, tremenda.

sonmuyserios y responsables.

en definitiva la mejot tienda on line de prodi¡citos veganos, calidad, rapidez y buen precio

Todo estupendo. Como hay diferentes marcas se puede probar de todo.

TODO GENIAL.